一、項目的本質(zhì):不可套用以產(chǎn)品為對象的模式
產(chǎn)品與項目既具有生產(chǎn)關(guān)聯(lián)性(二者都是生產(chǎn)活動的成果),也具有資源關(guān)聯(lián)性(二者都可利用同一資源實現(xiàn)),而生產(chǎn)活動一定是在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的,生產(chǎn)資源大多歸企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有,
因而,以產(chǎn)品為對象的管理活動和以項目為對象的管理活動即“產(chǎn)品管理”、“項目管理”、“經(jīng)營管理”、“企業(yè)管理”常被許多實際工作者認(rèn)為差不多。概念混淆的直接后果就是:簡單地將“產(chǎn)品管理”、“經(jīng)營管于項目管理。
產(chǎn)品的重復(fù)性特征要求以其為對象的管理的核心是:標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和紀(jì)律性。項目的一次性特征決定了項目管理的兩個基本點:創(chuàng)新和協(xié)調(diào)。面對從未經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)性任務(wù),沒有模式可套用,惟有應(yīng)用新的觀念、新的思路、新的方法和新的工具才行。
構(gòu)成項目的眾多活動必須實施有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制才能井然有序,既確保在規(guī)定時間內(nèi)完成,又不至于浪費原本就稀缺的資源(毋庸置疑,項目的臨時性質(zhì)使其資源的獲得成本較高)??梢?項目管理的觀念、方法、對人員素質(zhì)的要求、組織結(jié)構(gòu)等與以產(chǎn)品為對象的管理有很大的不同。
二、項目管理對象的選擇:內(nèi)控型項目和聯(lián)盟型項目
站在企業(yè)的角度,根據(jù)其對項目的控制程度可將項目分為兩類:內(nèi)控型項目(企業(yè)是項目的所有人和組織者)和聯(lián)盟型項目(企業(yè)與政府、其他企業(yè)或社會實體共同承擔(dān))。顯然,內(nèi)控型項目和產(chǎn)品同屬于企業(yè)管理的對象。
企業(yè)追逐利潤的本質(zhì)決定了內(nèi)控型項目有著濃重的功利色彩(直接盈利或間接通過對產(chǎn)品生產(chǎn)的支持來獲得利益),而聯(lián)盟型項目則較多地側(cè)重于社會政治經(jīng)濟目標(biāo)。
如前所述,項目管理的核心是創(chuàng)新和協(xié)調(diào),二者之推動力量是人的積極性。內(nèi)控型項目管理與聯(lián)盟型項目管理在激勵機制上有明顯不同。從事內(nèi)控型項目管理的全部資源是企業(yè)資源的一部分,項目成果亦歸屬企業(yè)所有,利益分配是企業(yè)的內(nèi)部事務(wù),項目成敗的關(guān)鍵是企業(yè)對項目所需資源的調(diào)配與整合,以及企業(yè)利用行政管理手段對項目經(jīng)理和項目團隊成員的激勵。也就是說,內(nèi)控型項目管理是企業(yè)作為直接組織者的正向推動過程,其戰(zhàn)略決策是“分配多少資源、這些資源如何整合(其中包括如何激勵項目團隊)”。
相比之下,聯(lián)盟型項目管理對企業(yè)而言就是一個逆向的利益吸引過程,“我能得到多少利益,我就出多少資源”。概而言之,內(nèi)控型項目管理的內(nèi)在機制是資源整合,而聯(lián)盟型項目管理的成敗系于其利益在不同產(chǎn)權(quán)主體之間的分配機制。
由于項目管理的概念源于大型項目的建設(shè),人們長期以來默認(rèn)“項目就是聯(lián)盟型的”。當(dāng)項目管理從一種專門的工程方法上升為具有普遍意義的管理思想時,內(nèi)控型項目就是大量的。不加分析、習(xí)慣性地對內(nèi)控型項目套用對聯(lián)盟型項目行之有效的管理模式顯然是不妥的。
三、項目管理模式的選擇:基于生命周期和基于職能活動
項目管理的內(nèi)容體系由“項目”和“管理”二者決定。項目的本質(zhì)是“一次性”和“多項活動的復(fù)合”。管理(management)就是計劃(planning)、組織(organizing)、指導(dǎo)(leading)和控制(control-ling)。這樣推論,項目管理就是對“一次性”和“復(fù)合的多項活動”實施計劃,組織、指導(dǎo)和控制??梢?項目管理實際上是在兩個維度上展開的:時間維和活動維。時間與活動是統(tǒng)一的,但以何為主線卻使項目管理有著兩種基本模式:基于生命周期(basedonthelifeperiod)和基于職能活動(basedonthefunctions)。一個項目就是一個系統(tǒng)。從時間維度上(其對應(yīng)著項目的生命歷程)可將項目系統(tǒng)劃分為概念階段、計劃階段、實施階段和結(jié)束階段四個子系統(tǒng)。
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